“钥匙姑娘”于文英:义务照顾社区老人19年
“钥匙姑娘”于文英:义务照顾社区老人19年
“钥匙姑娘”于文英:义务照顾社区老人19年极目新闻记者 李晓梦(lǐxiǎomèng)
今年65岁的于文英,是黄石(huángshí)经济(jīngjì)技术开发区·铁山区铁山街道建设路社区居民。19年,34把钥匙(yàoshi),34个家,40个“爸妈”,非亲非故,一诺千金,掌管34家老人户钥匙,大到生病照顾、节日问候,小到修修补补、聊天唠嗑,她一户不落义务解决老人照护需求,带领(dàilǐng)团队书写服务(fúwù)人民、奉献社会的新时代“雷锋故事”。
19年来,她一个人像一支队伍,写下一个“钥匙姑娘”的传奇(chuánqí),也让世人看见“温暖邻人”最好(zuìhǎo)的样板。
一把钥匙,解老人照护(zhàohù)难
从2006年开始,于(yú)文英(wényīng)先后临时或长期保管邻里钥匙,最多时有34把。这些(zhèxiē)钥匙中,有6把钥匙的主人是6对老年夫妻,另外28把钥匙的主人是独居老人。
因为社区上了年纪的老人多,他们有的子女长期不在(zài)身边,有的是独居老人,需要时不时帮忙看看。出于(chūyú)信任(xìnrèn),他们把钥匙交到了于文英手里。
18年来,对行动不便的(de)(de)老人,于文英用钥匙打开门,进入他们家中,帮助他们做饭、洗衣、打扫卫生;对子女不在身边的老人,于文英不定期上门,陪(péi)他们聊天,给予精神上的慰藉和陪伴。
如今,因为老人离世(líshì),有3把钥匙(yàoshi)于文英已经退还给了老人的子女;有些钥匙,尽管已经锈迹斑斑,于文英依然留在身上。
一把(yībǎ)钥匙,解邻里小纠纷
胜利路小区属于(shǔyú)开放式老旧小区,配套设施落后。
周边小区楼房都建于20世纪70、80年代,由于公共空间(kōngjiān)少,几乎家家户户都在楼顶(lóudǐng)空间装有太阳能,或时不时在楼顶上晾衣晒被。
时间久了,顶楼的(de)住户窝了一肚子意见,抱怨(bàoyuàn)每天居民上上下下,影响了自己的生活。几十年来,邻里间磕磕碰碰不断。2022年,通往楼顶的大门被锁上(suǒshàng)了,一下子(yīxiàzi)在居民楼里炸开了锅,矛盾一触而发。
所幸,在社区的调解下,双方都各退一步:白天正常情况不上锁,晚上(wǎnshàng)即便上锁了(le),居民确实有需要,也应及时打开。可在实际操作过程中,还是留下一个问题,顶楼住户不在时候谁来开门?于(yú)是,2022年4月,于文英(wényīng)的钥匙串里又多了一把,最终(zuìzhōng)邻里间重归和睦相处。
“我这把钥匙,就是为了解决谁来开门问题。”于(yú)文英说。
一把钥匙(yàoshi),方便周边群众
在于文英的(de)这(zhè)一堆钥匙里,还有几把跟公共服务有关。1把是球场的钥匙,1把是社区侧门厕所的钥匙……于文英手上这些钥匙以及背后的服务,就好像空气一般,大家身处其中容易浑然不觉(húnránbùjué),但离开它们,良好的生活体验就会大打折扣(dàdǎzhékòu)。
在“钥匙姑娘”的带动下,更多的志愿者加入了社区“红管家”。他们组成“红马甲(hóngmǎjiǎ)”助老(zhùlǎo)服务(fúwù)队、“红领巾”爱幼服务队等7支队伍,为辖区居民提供助老、护小、便民维修、环境整治等服务。于文英曾获得过2024年第三季度“荆楚楷模(kǎimó)”“湖北好人”等荣誉。
更多精彩资讯请在(zài)应用市场下载“极目新闻”客户端,未经授权请勿转载,欢迎提供新闻线索(xīnwénxiànsuǒ),一经采纳即付报酬。

极目新闻记者 李晓梦(lǐxiǎomèng)
今年65岁的于文英,是黄石(huángshí)经济(jīngjì)技术开发区·铁山区铁山街道建设路社区居民。19年,34把钥匙(yàoshi),34个家,40个“爸妈”,非亲非故,一诺千金,掌管34家老人户钥匙,大到生病照顾、节日问候,小到修修补补、聊天唠嗑,她一户不落义务解决老人照护需求,带领(dàilǐng)团队书写服务(fúwù)人民、奉献社会的新时代“雷锋故事”。
19年来,她一个人像一支队伍,写下一个“钥匙姑娘”的传奇(chuánqí),也让世人看见“温暖邻人”最好(zuìhǎo)的样板。

一把钥匙,解老人照护(zhàohù)难
从2006年开始,于(yú)文英(wényīng)先后临时或长期保管邻里钥匙,最多时有34把。这些(zhèxiē)钥匙中,有6把钥匙的主人是6对老年夫妻,另外28把钥匙的主人是独居老人。
因为社区上了年纪的老人多,他们有的子女长期不在(zài)身边,有的是独居老人,需要时不时帮忙看看。出于(chūyú)信任(xìnrèn),他们把钥匙交到了于文英手里。
18年来,对行动不便的(de)(de)老人,于文英用钥匙打开门,进入他们家中,帮助他们做饭、洗衣、打扫卫生;对子女不在身边的老人,于文英不定期上门,陪(péi)他们聊天,给予精神上的慰藉和陪伴。
如今,因为老人离世(líshì),有3把钥匙(yàoshi)于文英已经退还给了老人的子女;有些钥匙,尽管已经锈迹斑斑,于文英依然留在身上。
一把(yībǎ)钥匙,解邻里小纠纷
胜利路小区属于(shǔyú)开放式老旧小区,配套设施落后。
周边小区楼房都建于20世纪70、80年代,由于公共空间(kōngjiān)少,几乎家家户户都在楼顶(lóudǐng)空间装有太阳能,或时不时在楼顶上晾衣晒被。
时间久了,顶楼的(de)住户窝了一肚子意见,抱怨(bàoyuàn)每天居民上上下下,影响了自己的生活。几十年来,邻里间磕磕碰碰不断。2022年,通往楼顶的大门被锁上(suǒshàng)了,一下子(yīxiàzi)在居民楼里炸开了锅,矛盾一触而发。
所幸,在社区的调解下,双方都各退一步:白天正常情况不上锁,晚上(wǎnshàng)即便上锁了(le),居民确实有需要,也应及时打开。可在实际操作过程中,还是留下一个问题,顶楼住户不在时候谁来开门?于(yú)是,2022年4月,于文英(wényīng)的钥匙串里又多了一把,最终(zuìzhōng)邻里间重归和睦相处。
“我这把钥匙,就是为了解决谁来开门问题。”于(yú)文英说。
一把钥匙(yàoshi),方便周边群众
在于文英的(de)这(zhè)一堆钥匙里,还有几把跟公共服务有关。1把是球场的钥匙,1把是社区侧门厕所的钥匙……于文英手上这些钥匙以及背后的服务,就好像空气一般,大家身处其中容易浑然不觉(húnránbùjué),但离开它们,良好的生活体验就会大打折扣(dàdǎzhékòu)。
在“钥匙姑娘”的带动下,更多的志愿者加入了社区“红管家”。他们组成“红马甲(hóngmǎjiǎ)”助老(zhùlǎo)服务(fúwù)队、“红领巾”爱幼服务队等7支队伍,为辖区居民提供助老、护小、便民维修、环境整治等服务。于文英曾获得过2024年第三季度“荆楚楷模(kǎimó)”“湖北好人”等荣誉。
更多精彩资讯请在(zài)应用市场下载“极目新闻”客户端,未经授权请勿转载,欢迎提供新闻线索(xīnwénxiànsuǒ),一经采纳即付报酬。

相关推荐
评论列表
暂无评论,快抢沙发吧~
你 发表评论:
欢迎